“苹果辫子客服事件”指的是苹果手机官网专家一对一选购的页面上，有一张酷似清朝时期，扎着辫子的客服人员照片，不少中国网友看到这个照片后感觉心里不适，认为是苹果刻意丑化中国人的形象。据悉，这个辫子客服实际是一名苹果的印第安人员工，印第安人长相确实比较亚洲化，而且扎鞭子也非常常见。经过媒体确认，这张印第安人的客服照片，并非只在中国的官网上有，美国、日本、韩国等国家都是这样图片。



对于这次事件，网友分成了两派：

觉得无所谓的网友认为：“人家一个印第安员工 ，梳了个辫子发型，关我们什么事？”如果只是展示客服员工的工作照，那又有什么关系呢，不能只有帅哥靓女才能担任客服吧。如果不喜欢这位客服，大可跟苹果要求换一位客服，消费者应该有这个权利，但由此也可能造成对该客服的“歧视”，提要求的人也应当承担后果。

而不少网友人物需要警惕：“故意设个陷阱让中国人踩，这图片就知道你们中国人会浮想联遍；他们真的存在这种行为，一个惯偷冲你伸手你会觉得他是想偷你东西还是替你掸去灰尘呢，所以我建议美国人自我反省，别总让我们反省。”

目前，苹果官网一对一专家购买的客服已经换成下面这位：